Kebijakan Privasi Juarampo: Data Kamu Aman di Tangan Kami

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik kepada seluruh member, juarampo mengumpulkan beberapa kategori informasi berikut ini. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan kami secara aman dan efektif.

Data yang Kamu Berikan Langsung

• Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP), dan foto selfie yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
• Informasi kontak: Alamat email aktif dan nomor ponsel yang digunakan untuk komunikasi resmi terkait Akun kamu.
• Informasi keuangan: Nomor rekening bank, nama bank, atau detail dompet digital yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan dana.
• Kredensial Akun: Username dan kata sandi yang kamu buat saat pendaftaran, yang disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak pernah dapat diakses dalam teks biasa.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data penggunaan platform: Riwayat permainan, riwayat transaksi, preferensi promosi yang diklaim, dan pola aktivitas umum dalam platform.
• Data teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan zona waktu perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data sesi: Waktu dan durasi login, halaman yang dikunjungi dalam platform, serta tindakan yang dilakukan selama sesi berlangsung.
• Data cookie: Informasi yang disimpan melalui cookie dan teknologi serupa untuk menjaga status login dan mempersonalisasi pengalaman bermainmu.

2Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana juarampo memanfaatkan informasi yang kamu berikan:

Juarampo tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan lain selain yang tercantum dalam tabel di atas tanpa memberitahumu terlebih dahulu dan, bila diperlukan, meminta persetujuanmu secara eksplisit.

3Dasar Hukum Pengolahan Data

Setiap aktivitas pengolahan data pribadi yang dilakukan oleh juarampo didasarkan pada minimal satu landasan hukum yang sah. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk berbagai jenis pemrosesan data:

• Pelaksanaan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara kamu dan juarampo, termasuk pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi keuangan.
• Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data, terutama yang berkaitan dengan verifikasi identitas (KYC) dan pelaporan keuangan, dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan sah: Juarampo memproses data tertentu berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan kualitas layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak-hak dasarmu.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapan saja melalui pengaturan Akun.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Juarampo berkomitmen untuk tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam menjalankan layanan platform secara efektif, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas ke data tertentu. Berikut adalah kondisi di mana data dapat dibagikan:

Mitra Pembayaran

Untuk memproses deposit dan Penarikan dengan aman, juarampo bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran berlisensi yang beroperasi di Indonesia. Data keuangan yang diperlukan untuk memproses transaksi dibagikan kepada mitra ini dalam batas minimum yang diperlukan dan dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Penyedia Layanan Teknologi

Beberapa fungsi platform, seperti hosting server, sistem keamanan siber, dan analitik performa, didukung oleh penyedia layanan teknologi pihak ketiga. Semua mitra teknologi kami terikat kontrak untuk hanya menggunakan data yang diberikan sesuai tujuan yang sudah ditetapkan dan tidak diperbolehkan memproses data tersebut untuk kepentingan mereka sendiri.

Kewajiban Hukum

Juarampo dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data tertentu kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum jika ada perintah resmi yang sah dari institusi berwenang. Dalam kondisi seperti ini, kami akan mengungkapkan informasi minimum yang diperlukan sesuai dengan permintaan resmi tersebut.

5Cookie & Teknologi Pelacakan

Juarampo menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi bagi setiap member.

Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk untuk menjaga status login dan keamanan sesi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian fundamental dari layanan.
• Cookie preferensi: Menyimpan pengaturan yang kamu pilih, seperti bahasa dan preferensi tampilan, agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan area mana yang perlu ditingkatkan. Data ini bersifat agregat dan anonim.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun kamu dari upaya pembobolan.

Cara Mengelola Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuan kamu untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur utama platform juarampo, termasuk proses login.

6Keamanan Data

Juarampo menerapkan pendekatan keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi dan keuangan seluruh member. Berikut adalah langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat member dan server juarampo.
• Enkripsi data saat disimpan (at rest) untuk semua informasi sensitif, termasuk data keuangan dan dokumen KYC.
• Sistem firewall berlapis dan Intrusion Detection System (IDS) yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time untuk mendeteksi ancaman siber.
• Kontrol akses berbasis peran yang ketat, memastikan hanya personel yang memiliki otorisasi spesifik yang dapat mengakses kategori data tertentu.
• Audit keamanan internal dan pengujian penetrasi secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Pencadangan data (backup) secara otomatis ke lokasi server yang terdiversifikasi untuk mencegah kehilangan data akibat kegagalan hardware atau bencana.

Meski juarampo telah menerapkan standar keamanan industri tertinggi, penting untuk kamu ketahui bahwa tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% dari semua ancaman yang mungkin ada. Karena itu, kami juga mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.

7Retensi & Penghapusan Data

Juarampo hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun aktif: Selama Akun kamu masih aktif dan kamu terus menggunakan layanan juarampo.
• Data transaksi keuangan: Disimpan selama minimal lima tahun sejak tanggal transaksi untuk keperluan kepatuhan perpajakan dan regulasi keuangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama Akun aktif ditambah periode tertentu setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
• Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan.
• Data cookie analitik: Dihapus secara otomatis setelah 13 bulan sejak pengumpulan.

Setelah periode retensi yang berlaku berakhir, juarampo akan menghapus atau menganonimkan data kamu secara aman sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu. Jika kamu menutup Akun, data yang sudah tidak diperlukan dan tidak terikat kewajiban retensi hukum akan dihapus dalam waktu 30 hari kalender.

8Hak-Hak Kamu sebagai Member

Sebagai member juarampo, kamu memiliki sejumlah hak penting atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

9Data Anak di Bawah Umur

Layanan juarampo secara eksplisit diperuntukkan hanya bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Juarampo tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi KYC yang kami terapkan dirancang salah satunya untuk memastikan bahwa tidak ada pengguna di bawah umur yang dapat mengakses layanan kami secara penuh. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, kamu tidak diperbolehkan mendaftar atau menggunakan platform juarampo dalam kondisi apapun.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Juarampo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui email terdaftar dan pengumuman di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Perubahan minor seperti koreksi tata bahasa atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan dapat dilakukan tanpa notifikasi khusus. Tanggal "Diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari Kebijakan Privasi ini.

Penggunaan platform juarampo setelah tanggal berlakunya versi terbaru kebijakan ini dianggap sebagai penerimaan kamu terhadap perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup Akun kamu sesuai prosedur yang berlaku.